Politique de livraison, d'échange et de remboursement
Politique de livraison
ExpediGraph, division de vente en ligne de Impression JYC Design Inc., offre différentes options de livraison selon les catégories de produits.
La livraison est offerte sans frais sur certains articles et à tarif abordable sur d’autres, en fonction du type de produit, de la quantité et de la destination. Les frais applicables sont clairement indiqués lors du processus de commande.
Les délais de livraison peuvent varier selon les produits et les quantités commandées. ExpediGraph ne peut être tenu responsable des retards liés aux transporteurs ou à des circonstances hors de notre contrôle.
En cas de problème avec votre commande (produit endommagé, erreur, etc.), vous devez communiquer avec nous dans un délai de 30 jours suivant la réception afin d’obtenir un numéro de retour.
Politique d'échange et de remboursement
Chez ExpediGraph, division de vente en ligne de Impression JYC Design Inc., votre satisfaction est importante pour nous.
Toute demande d’échange ou de remboursement doit être effectuée dans un délai de 30 jours suivant la réception de la commande. Avant tout retour, il est obligatoire de communiquer avec nous afin d’obtenir un numéro de retour.
Seuls les produits défectueux, endommagés ou non conformes à la commande initiale peuvent faire l’objet d’un échange ou d’un remboursement, après validation de notre équipe.
⚠️ Produits imprimés personnalisés
Les produits imprimés ou personnalisés ne sont ni échangeables ni remboursables lorsque ceux-ci sont conformes à l’approbation finale du client.
Il est de la responsabilité du client de vérifier attentivement tous les éléments (texte, visuel, couleurs, quantités, dimensions, etc.) lors du processus d’approbation avant la mise en production.